Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KreaByte mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan melalui website kreabyte.com.

Data yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut ketika Anda menghubungi kami:

• Nama lengkap dan nama perusahaan atau organisasi.
• Alamat email dan nomor WhatsApp.
• Jenis kebutuhan, estimasi anggaran, dan target waktu proyek.
• Deskripsi kebutuhan serta tautan lampiran yang Anda cantumkan.
• Data teknis terbatas seperti halaman asal pengiriman formulir.

Kami tidak meminta data kartu identitas, informasi pembayaran, maupun data sensitif lain melalui website ini.

Dasar dan tujuan penggunaan

Data Anda digunakan untuk:

• Menghubungi Anda kembali terkait kebutuhan yang disampaikan.
• Menyusun rekomendasi solusi, lingkup pekerjaan, dan penawaran.
• Menyimpan riwayat komunikasi selama proses kerja sama berlangsung.
• Memperbaiki kualitas layanan dan isi website.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan pada basis data yang dilindungi kontrol akses berbasis peran. Hanya personel yang berkepentingan yang dapat mengaksesnya. Kami menerapkan validasi masukan, pembatasan laju pengiriman, dan penyimpanan kredensial melalui environment variable.

Data permintaan konsultasi disimpan selama diperlukan untuk keperluan tindak lanjut dan administrasi, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal.

Pihak ketiga

Kami memakai layanan pihak ketiga berikut dalam menjalankan website:

• Penyedia hosting dan infrastruktur aplikasi.
• Layanan pengiriman email transaksional untuk notifikasi lead.
• Layanan proteksi formulir dari pengiriman otomatis.
• Layanan analitik untuk memahami penggunaan halaman secara agregat.

Setiap penyedia hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya.

Cookie

Website ini memakai cookie untuk menjaga fungsi dasar halaman dan memahami penggunaan secara agregat. Penjelasan lengkap tersedia pada halaman Kebijakan Cookie.

Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum.
• Menarik persetujuan untuk dihubungi.

Permintaan dapat dikirim ke halo@kreabyte.com dan akan kami tindak lanjuti dalam waktu wajar.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan ditandai dengan pembaruan tanggal di bagian atas halaman.

Kontak

Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat disampaikan ke halo@kreabyte.com.